利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みやびベイクスタジオ（以下「当社」といいます。）が運営するパン作り、焼き菓子作り、各種ベイキング体験およびこれらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえでご利用ください。

1. はじめにおよび本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、参加、購入その他本サービスの利用開始をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。親子参加型のベイキング体験等、未成年者が参加するサービスについても、保護者又は法定代理人が本規約を確認し、責任をもって同意するものとします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあり、変更後の規約は当社が別途定める方法により周知した時点又は当社ウェブサイト等に掲載した時点で効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。なお、各サービスの内容、開催日時、定員、料金、必要持ち物、対象年齢その他の条件は、個別の案内、申込ページ、予約確認書又は当社からの通知に従うものとします。

• 少人数制パン作りレッスン
• 焼き菓子・クッキーレッスン
• 季節限定メニューのワークショップ
• 親子参加のベイキング体験
• 企業・団体向け出張ベイキングイベント
• ギフト向け焼き菓子の制作サポート

当社は、サービスの品質向上、運営上の必要性、材料の入手状況、講師の都合、天候、施設の安全確保その他合理的な理由により、内容、開催方法、開催場所、メニュー、持ち物、定員、日程を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の事項を遵守するものとします。

• 申込時に正確、最新かつ真実の情報を提供すること
• 他の参加者、講師、スタッフ、近隣及び第三者に迷惑又は危害を及ぼす行為を行わないこと
• 当社の指示、安全ルール、衛生管理、設備利用上の注意を遵守すること
• 食物アレルギー、持病、妊娠、怪我その他健康上の特記事項がある場合、事前に当社へ申し出ること
• 刃物、火気、オーブン、熱源、調理器具等の取扱いに際し、自己又は同行者の安全に十分配慮すること
• 施設、器具、備品、材料、食材等を故意又は過失により破損、紛失、汚損しないこと
• 法令、公序良俗、本規約及び個別案内に違反しないこと

利用者が未成年者、心身の状態に配慮を要する方、又はサポートが必要な方である場合、保護者又は同伴者は必要な補助、監督及び安全管理を行うものとします。

利用者は、自己の責任において本サービスを利用し、本サービス利用中に発生した利用者自身の不注意による事故、怪我、健康被害、持ち物の損害等について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないことに同意するものとします。

4. 料金、支払条件および決済条件

本サービスの料金、材料費、参加費、出張費、送料、オプション費用その他の費用は、各サービスの案内に定める金額とします。表示価格には、別段の定めがない限り、消費税等を含む又は含まない旨を当社が明示するものとします。

支払方法は、当社が指定する方法によるものとし、原則として事前決済、銀行振込、現地決済、または当社が別途認める方法とします。振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に伴う費用は利用者の負担とします。

企業・団体向け出張ベイキングイベント、特別仕様の制作サポート、オーダーメイド内容、人数変更を伴う案件については、当社が別途見積書、発注書、契約書又は申込書等で定める条件が優先します。

当社が請求書払いを認める場合、支払期限までに利用者が支払わないときは、利用者は当社に対し、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これより低い制限が適用される場合はその範囲内とします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、変更、返金に関する取扱いは、各サービスの案内又は予約確認時に定める条件に従うものとします。別段の定めがない限り、以下を標準とします。

• 利用者都合によるキャンセルは、開催日7日前まで無料、6日前から3日前まで参加費の50％、2日前以降および無断欠席は参加費の100％を申し受けます。
• 材料調達済み、個別仕入れ済み、オーダーメイド制作、出張イベント、ギフト向け焼き菓子制作サポート等は、実費相当額又は制作進行度に応じたキャンセル料を申し受ける場合があります。
• 銀行振込手数料、決済手数料、配送費等は、法令上必要な場合を除き返金対象外とします。
• 当社都合により開催を中止した場合は、当社は原則として代替日程の提案又は受領済み金額の返金を行います。ただし、材料提供済み又は一部提供済みのサービスについては、提供済み部分を控除することがあります。
• 交通事情、天災、感染症拡大、警報発令等により安全確保が困難な場合、当社は日程変更又は中止を行うことがあります。この場合の取扱いは、個別案内及び当社の合理的判断によります。

利用者が無断キャンセルを行った場合、以後の予約をお断りすることがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、講師及びスタッフの注意をもって安全管理及び衛生管理に努めますが、利用者の不注意、説明事項違反、体調不良、アレルギー申告漏れ、持病の未申告、危険行為、第三者の行為又は不可抗力に起因する損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社の賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

利用者が本サービスにおいて作成した食品、持ち帰り品、ギフト品等の品質、保存、保管、配送、再加熱、喫食に関する最終的な責任は利用者にあります。食品衛生上の注意事項、賞味期限、保存方法及び持ち運び条件は、当社の指示に従ってください。

アレルギー対応について、当社は可能な範囲で配慮しますが、使用設備、製造環境、原材料の仕入れ状況等により完全なアレルゲン除去を保証するものではありません。特定原材料等に関する最終判断は利用者自身の責任で行うものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供するレシピ、テキスト、写真、動画、教材、図表、ロゴ、ノウハウ、デザイン、商標、運営資料その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面又は電磁的方法による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用、営業利用してはなりません。

利用者が本サービス中に作成した作品や写真をSNS等へ投稿することは妨げませんが、当社の機密情報、他の参加者の肖像、プライバシー、作品内容、レシピ詳細等を無断で公開しないよう配慮してください。利用者が当社へ写真や動画の掲載許諾を与える場合、その取扱いは別途の同意内容に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者から取得した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、アレルギー情報、予約履歴、決済情報その他の個人情報を、予約管理、連絡、本人確認、サービス提供、安全管理、アフターサポート、統計分析及び法令遵守の目的で利用します。

当社は、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、個人情報を適切に管理します。法令に基づく場合、業務委託先への提供が必要な場合、本人の同意がある場合、又は正当な権限に基づく場合を除き、第三者へ提供しません。

当社は、決済処理、配送、予約管理、システム保守等のために業務委託先を利用することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシー又は当社の通知に従うものとします。

9. 不可抗力

地震、津波、台風、大雨、大雪、洪水、火災、停電、疫病・感染症の流行、行政指導、法令改正、交通機関の停止、通信障害、資材不足、講師又はスタッフの急病、事故、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部の提供が遅延、中止、変更される場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は可能な範囲で利用者に連絡し、日程変更、代替手段又は返金等の対応を行うよう努めます。

10. 本規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、運営上の必要性その他相当な事由がある場合、本規約を変更することがあります。

変更後の本規約は、当社が相当な方法により周知した時点又は当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じます。利用者は、変更後も本サービスを利用し続けることにより、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、解釈および履行は、日本法に準拠します。

本サービス又は本規約に関して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これと異なる管轄が認められる場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社みやびベイクスタジオ
• 住所：〒162-0814 東京都新宿区新小川町9-16 みやびベイクスタジオ 3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5946-8273

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令又は裁判所の判断により無効、違法又は執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効又は執行不能とされた条項については、法令の趣旨に従い、可能な限り当該条項の目的を実現するよう、適法かつ有効な内容に読み替えるものとします。

以上